Entrada de garantía

MYBAT PRO y Mybat ofrecen una garantía limitada de por vida en muchos de sus productos, como fundas, vidrio templado y soluciones de carga. Pueden aplicarse algunas exclusiones, como Bluetooth, relojes inteligentes, baterías externas y accesorios de generaciones anteriores. Los productos con garantía de por vida cubren defectos de fabricación y daños inesperados dentro de un plazo razonable debido al control de calidad. Este plazo varía según la fecha de compra y queda a discreción del fabricante para cumplir con la garantía tras revisar la reclamación. Si el producto se compra a un distribuidor no autorizado o es un producto falsificado, la garantía queda anulada y no aplica. Para verificar si el lugar donde compró el producto es un distribuidor autorizado, comuníquese con reseller@mybatpro.com. MYBAT PRO y Mybat solo son responsables de sus productos y no cubren otras marcas ni el dispositivo en sí, como teléfonos, tabletas u otros dispositivos electrónicos. Para productos sin garantía de por vida, existe una garantía estándar de 1 año por defectos de fabricación.

Es importante tener en cuenta que esta garantía no cubre daños accidentales por caídas, fallos de instalación, desgaste normal, etc., causados ​​por el propietario. Todas las reclamaciones están sujetas a revisión y se podrá solicitar información adicional, incluyendo, entre otras, comprobantes de daños y la devolución del producto defectuoso. Todas las notificaciones relacionadas con reclamaciones de garantía se enviarán por correo electrónico, independientemente de si se aprueban o rechazan. Si la reclamación se aprueba, se enviará un reemplazo de igual o mayor valor por correo postal. El cliente es responsable de pagar los gastos de envío y manipulación de todos los reemplazos de productos, que varían entre $5.95 y $7.95, según el producto y su fecha de lanzamiento.

Agradecemos su preferencia y apoyo a MYBAT PRO y a las marcas Mybat. Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre el proceso de garantía, envíenos un correo electrónico a warranty@mybatpro.com. Nuestro equipo de atención al cliente le responderá en un plazo de hasta 48 horas. ¡Gracias!